Referencia

Acceso, cuenta y marco normativo

El acceso a 22nd depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas en Perú. Operamos con transparencia sobre cómo manejamos tu cuenta, tus pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo, y tus datos personales

Acceso según región habilitadaTransparencia en pagos localesProtección de datos del usuarioCasino en vivo y tragamonedas
22nd Acceso, cuenta y marco normativo
PROTECCIÓN Y DATOS

Cómo manejamos tu información

Tratamos tus datos personales con el estándar que exige la normativa de protección de datos aplicable en Perú. Usamos tu información únicamente para operar tu cuenta, procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo, verificar tu identidad y cumplir con obligaciones legales. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales ajenos a la plataforma.

Cifrado de datos

Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada mediante SSL/TLS. Tu contraseña, datos de pago y saldo de cuenta están protegidos por cifrado de extremo a extremo y nunca se almacenan en texto plano.

Retención limitada

Conservamos tu historial de transacciones, depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo y retiros a BCP o Interbank durante el plazo que exige la ley peruana. Después de ese periodo, eliminamos datos que ya no sean necesarios para cumplimiento normativo.

Control de tu cuenta

Puedes solicitar acceso a tu información personal, corregir datos inexactos o pedir la eliminación de tu cuenta enviando una solicitud formal al equipo de soporte. Respondemos dentro del plazo legal y te confirmamos las acciones tomadas.

Cookies y rastreo

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma y región. No empleamos cookies de terceros para publicidad dirigida; solo analítica básica del sitio para mejorar el rendimiento de la plataforma.

CONTACTO LEGAL

Cómo contactarnos sobre aspectos legales

Si tienes dudas sobre el marco legal de tu cuenta, el tratamiento de tus datos o las condiciones de uso, usa estos canales para consultas normativas y formales. El equipo de soporte en español responde a consultas sobre elegibilidad, privacidad y solicitudes de acceso o modificación de información personal.

Chat en vivo

Abre el widget de chat desde tu cuenta para preguntas sobre términos, elegibilidad regional y manejo de datos. El equipo responde en español y puede redirigirte al área de cumplimiento si tu consulta requiere revisión legal.

Correo de cumplimiento

Envía tu consulta formal, solicitud de acceso a datos personales o petición de cierre de cuenta a la dirección de soporte visible en tu perfil. Incluye tu nombre de usuario y región para acelerar la respuesta.

Sección de ayuda

Revisa la biblioteca de preguntas frecuentes en la página de ayuda para temas como verificación de identidad, retención de datos, plazos de conservación y cómo solicitar la eliminación de tu información personal.

Dudas comunes sobre el marco legal

El acceso depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. No operamos en todas las provincias; verifica la disponibilidad desde tu cuenta antes de depositar, y consulta al soporte si tu región experimenta cambios normativos

Al registrarte, el sistema detecta tu ubicación y te notifica si tu región permite el acceso. Si no puedes completar el registro, significa que tu zona aún no está habilitada para usar la plataforma.

Conservamos tu historial de transacciones durante el plazo que exige la normativa peruana para cumplimiento y auditoría. Después, eliminamos datos personales que ya no sean necesarios. Solicita la eliminación mediante el equipo de soporte.

Sí. Envía una solicitud formal al correo de soporte indicando tu nombre de usuario y región. Te entregamos un archivo con tu historial de cuenta, depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y retiros dentro del plazo legal.

No almacenamos credenciales de Yape, Plin o PagoEfectivo. Cada depósito se procesa directamente con tu app de pago; solo registramos el monto, la fecha y el estado de la transacción, cifrados en nuestra base de datos.

Publicamos cambios en esta página legal y te notificamos por correo cuando una actualización afecta tu cuenta. El uso continuado de la plataforma después de la notificación significa que aceptas las nuevas condiciones.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.